ابزار :بوم شناخت سیر تحول مشتری

بنیاد پرش 5 جولای 2015 0
ابزار :بوم شناخت سیر تحول مشتری

طراحی ،اجرا و کنترل خدمات  و محصولات ارائه شده به  مشتری و رصد کردن تجربه های مختلف مشتری از این محصول یا خدمت میتواند کمک شایانی به یک کسب و کار نوپا برای اصلاح مسیر و ارائه محصولات و خدمات جدید بکند.برای شناخت مسیر تحول و تجربیات مشتری باید بدانیم که در سه گام قبل از ارائه محصول ،در حین ارائه محصول یا خدمت و بعد از آن چه فعالیتهایی  لازم است .بوم سیر تحول مشتری به شما کمک میکند تا  نیاز ها و خواسته ها و فعالیت های لازم برای ارائه خدمت و یا محصول را در سه گام یاد شده به صورت کاملا عملیاتی در یک  ابزار مناسب ببینید و به موقع در خصوص انها تصمیم بگیرید .

این ابزار در شتابدهنده پرش و توسط مهدی شاه امیریان ترجمه و در ابعاد مناسب برای استفاده گروههای نوپا و استارتاپ ها تنظیم شده است .

 

لینک دریافت ابزار بوم شناخت سیر تحول مشتری


پاسخی بگذارید »

شما باید وارد شوید تا بتوانید کامنت بگذارید.